ООО "Релиз" приступило к оказанию услуг аутсорсинга:

-ОС Windows Server;
- СУБД Oracle Server .

В рамках договора осуществляется мониторинг ОС, СУБД. Система мониторинга включает в себя:

- Сканирование журналов с выдачей отчетов каждые сутки;
- Сканирование журналов системы архивирования с выдачей отчетов каждые сутки;
- Оперативный анализ полученных отчетов и журналов;
- Формирование электронных сообщений в адрес Исполнителя и Заказчика в случае возникновения сбоев ;
- Выдача рекомендаций системному администратору Заказчика по предотвращению возможных сбоев или восстановлению работоспособности после произошедшего сбоя;
- Реакция системы мониторинга на возникшую угрозу (отклик системы) - 3 минуты. Период выдачи отчетов о состоянии системы- 24 часа. Отчет выдается до 8.00 суток, следующих за отчетными.

Сервис мониторинга предоставляется 24ч в сутки в течение 7 дней в неделю круглый год, с остановкой в течение 1часа в воскресенье в профилактических целях. В случае необходимости проведения дополнительных профилактических работ, время и дата проведения согласовывается Сторонами.

Сервис мониторинга работает автономно без участия сотрудников Заказчика